网友	q**	浏览量	3761	问题类型	投诉	信件状态	已办结
标题	宣城是怎么评上文明城市的？
信件内容	投诉： 本人于11月3日，在纽约婚纱摄影定了一套婚纱拍摄6799元。由于各种原因，取消婚纱拍摄。商家在没有产生任何费用的情况下，不予退费,态度恶劣。到消协反应，消协给予答复，处理不了。公安部门说不属于他部门管理。我就想知道，商家此行为，属于合法商业行为吗？这种强制消费，就没人能管了吗？我就想知道，宣城的文明城市是怎么评上的？这个社会每个人都是消费者,而消费者最基本的保障都没有。这个城市哪里文明？？？关键还没有一个部门管理，根本不作为！都是土匪吗？这个文明城市是怎么文明的？ 这是其他消费者，也在该商家得到的“待遇”，看看民声(怨声载道)： 请有作为的领导能抽出一点时间，了解一下民情，您会发现不只是该商家，整个行业几乎都存在这样的行为。感谢🙏父母官为无助的百姓发声！万分感谢🙏万分感谢🙏
来信时间	2018-11-07 08:22:36

回复时间	2018-11-07 08:29:25
回复部门	市应急局
回复内容	投诉的问题，回复如下：      补上照片一张

回复时间	2018-11-07 08:31:37
回复部门	市应急局
回复内容	投诉的问题，回复如下：      附带照片

回复时间	2018-11-07 08:33:30
回复部门	市应急局
回复内容	投诉的问题，回复如下：      附带照片

回复时间	2018-11-16 08:56:13
回复部门	市应急局
回复内容	投诉的问题，回复如下：      请向宣城消费者协会或“12315”反映。